SİPARİŞLER VE KARGO

Siparişim elime ne zaman ulaşır?

canlarteknik.com
, sitesinden alışveriş yapan siz kredi kartı sahiplerinin güvenliğini ön planda tutmakta ve siparişinizi verdiğiniz andan itibaren ödeme/fatura bilgilerinin kontrolünü gerçekleştirmektedir. Bu yüzden, siparişinizin tedarik ve teslimat aşamasına gelebilmesi için öncelikle siparişinizin ödeme/fatura bilgilerinin doğruluğunun onaylanması ve onaylandığına dair e-postanın size yollanması gereklidir. Sipariş onayının sağlıklı olarak alınması halinde, siparişler kargoya teslim edildikten sonra Eskişehir içine en geç 3 iş günü, Eskişehir dışına en geç 4 iş günü içinde ulaştırılacaktır.

Haftasonu Siparişleri

Cuma günü öğle 12.00'den önce verilen siparişler, Cumartesi gününden itibaren teslim edilmeye başlanır. Cuma günü 12.00'den sonra verdiğiniz tüm siparişler sonraki Pazartesi günü işleme alınacağından elinize Salı gününden önce ulaşamayabilir. Pazar günleri teslimat yapılmamaktadır.

Stok Sorunları

Verdiğiniz siparişlerde tedarikçi firmaların stoklarında nadiren de olsa bulunmayan ürünler yüzünden gecikmeler yaşanabilir. Bu gibi durumlarda irtibat telefonlarınızdan veya e-postanızdan mutlaka size ulaşılarak haber verilecektir. Size ulaşabilmemiz için lütfen kişisel bilgilerinizi eksiksiz doldurunuz.


Adres Bilgileri
 

Siparişinizin size en çabuk şekilde ulaşması için lütfen adres bilgilerinizi mümkün olduğu kadar açık yazınız. Hatta varsa adresinizin tarif bilgilerini de bu bölüme yazabilirsiniz. (Örnek: Postanenin yanından girince üçüncü sokak vs.)


Kapıda Ödeme
 

canlarteknik.com'den verdiğiniz siparişlerde teslimat sırasında ptt kargo ile nakit ödeme imkanınız vardır. Bu siparişlerde pttkargo seçilmesi mecburidir. Sipariş 50kg ve 1500 tl ödemeyi geçemez. PTT kargo ile istenilecek siparişler saat 15.30 a kadar alınabilmektedir. 15.30dan sonra verilecek siparişler ertesi gün kargoya teslim edilecektir.

 

 

Hatalı / Eksik Siparişler

Kargo firmasından teslim aldığınız paketi kargo görevlisinin yanında açıp, siparişinizi kontrol ediniz. Herhangi bir yanlışlık veya eksiklik gördüğünüz takdirde derhal bizimle irtibata geçiniz.

 

Kargo Ücretleri

Yurtiçi Teslim Edilecek Siparişler için ;

Sitemizde hesaplanan kargo ücreti yaklaşık değerleri ifade etmektedir. Kargo ücreti Gönderi ili, siparişinizin desi / hacim toplamı veya ağırlığına göre değişebilecektir.Sitedeki değerler sadece Desi/hacim hesabına göre yaklaşık olarak değerlendirilmiştir.

 

Teslimat Koşulları 

1. canlarteknik.com sitesindeki sipariş değerlendirmeleri, faturalama, sevkiyat, arıza takibi ve teknik destek, CANLAR TEKNİK HIRDAVAT tarafından yapılmaktadır.

2. Sitemiz üzerinden vereceğiniz siparişler sizlere, anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları tarafından ulaştırılacaktır.  

 

Siparişinizi teslim alırken dikkat etmeniz gereken hususlar ..!

Site üzerinden vermiş olduğunuz siparişler genel olarak anlaşmalı olduğumuz kargo firması tarafından tarafınıza teslim edilecektir. Bu durumda ürünün depomuzdan sevkinden itibaren süreç kargo firması kontrolünde olmaktadır. Ancak bu süreç içerisinde taşıma/nakliyeden kaynaklanabilecek kırılma, ezilme ve benzeri durumlara karşı müşterilerimizin dikkat etmesi gereken hususlar aşağıda sıralanmıştır.

a. Ürün teslimatında size ulaşan koli adedi ile lojistik firması nakliye faturasında belirtilen koli adetinin birbirine eşit olup-olmadığını kontrol ediniz. Eğer koli sayıları birbirlerine eşit değilse teslimatı yapan firma çalışanlarını uyararak, ürünü teslim almayınız ve info@canlarteknik.com adresine konu ile bilgi maili atınız.

b. Ürünlerin size ulaştığı esnada teslim alacağınız koliler üzerinde herhangi bir ezilme veya darbe olup-olmadığını kontrol ediniz. Eğer bu şekilde ezilme veya darbe ile karşılaşırsanız ürünü lojistik görevlisinden tutanak ile teslim alınız ve info@canlarteknik.com adresine konu ile bilgi maili atınız.

Yukarıda belirtilen hususlara dikkat edilmesini önemle rica etmekteyiz. Aksi durumda hareket eden müşterilerimiz, satın almış oldukları ürüne gelebilecek tüm zarardan direk olarak sorumlu olacaklardır.

 

IdeaSoft® | Akıllı E-Ticaret paketleri ile hazırlanmıştır.